Agente de reservas Grupos

Se requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada, con don de gentes y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios.

Las principales funciones a realizar son:

– Gestión global de grupos MICE, Vacacionales o Directos.
– Creación de contratos, tarifas e introducción de reservas relacionadas.
– Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.
– Gestión de servicios extra (Salones, coffee breaks)
– Gestión de grupos con tarifas especiales (Fam Trips)
– Revisión de rooming List comunicado por la agencia.
– Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas.
– Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo.
– Atención telefónica (Grupos Call In)
– Atención a discrepancias con Recepción
– Gestión de múltiples sistemas (CRS; PIN; PMS PTG y NH)
– Gestión y control del buzón global de reservas de grupos
– Apoyo en desbordes en tareas agente de reservas

Se ofrece
Incorporación a cadena hotelera de ámbito internacional y posibilidad de desarrollo en la compañía.

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Plaza Honduras, 26, 46022 Valencia

Correo electrónico: [email protected]